ご利用ガイド
このご利用ガイドは、株式会社ZIPAIR Tokyo（以下、当社）がこのウェブサイト上で提供するオンラインショップで事前購入し、受け取るまでのサービス（以下、本サービス）の利用方法を定めるものです。
本サービスについて
オプショナル購入画面で事前にお土産品を購入し、購入した商品は当社便の機内もしくは成田空港発の到着空港の手荷物ターンテーブルで手荷物として受け取ることができます。
本サービスの利用者について
- 到着空港手荷物ターンテーブルで受け取る商品
当社便で成田国際空港から出発する方を対象としたサービスです。
乗り継ぎで成田国際空港をご利用されるお客さまは利用できません。 - 機内で受け取る商品
当社便をご利用いただく全ての方を対象にしたサービスです。
注文方法について
01
商品の購入
搭乗便の出発72時間前までにオプショナルサービス購入画面で商品を選択し、お支払いを完了します。搭乗便の出発72時間前までであればキャンセルすることが可能です。
02
ログイン
航空券購入時の6桁の予約番号と氏名でログインします。
03
必要情報の入力
サイトの指示に従い、必要な情報を入力してください。
商品の受け取り方法
購入した商品は、ご搭乗予定便の機内もしくは、成田空港発の到着空港の手荷物ターンテーブルで手荷物として受け取ることが可能です。
到着空港の手荷物ターンテーブルでの受け取り商品
アメリカ
路線以外
成田空港
手ぶらで移動
JAL ABCカウンター
チェックインカウンター
到着空港
受け取り
アメリカ
路線
成田空港
手ぶらで移動
JAL ABCカウンター
商品をお受け取り
※和牛の場合は直接チェックインカウンターへお越しください。
チェックインカウンター
出発の1時間前までに
受託手荷物としてお預け
到着空港
受け取り
和牛はチェックインカウンターで商品のお受け取りになります（25年 3月まで）
モバイルチェックインとキオスク端末からのチェックインはできません
JAL ABCカウンターへお越しにならない場合、商品のお受け取りおよび返金はできません
成田空港第1ターミナル北ウィング（4F）
成田空港第1ターミナル北ウィング JAL ABCカウンター（4F）に保管しております。
お客様自身で商品をお受け取りください。
商品の受け取り後、出発の1時間前までに成田空港チェックインカウンターへ必ずお立ち寄りいただき、受託手荷物としてお預け下さい。
購入された商品は到着空港で、手荷物ターンテーブルから返却されますので、ご自身で忘れずにお引き取りください。
手荷物ラベルと包装パッケージ
お客さまのお名前とオーダー番号が表示されていますので、ご確認の上お受け取りください。
箱の上にお客様のお名前が表示されたラベルが貼ってあります。
手荷物ラベルと包装パッケージについては、マイページより確認できます。
機内受け取り商品
成田空港
手ぶらで移動
チェックインカウンター
機内
受け取り
客室乗務員がお席にお持ちいたします。時間やタイミングは指定できません。
領収書について
領収書が必要なお客さまは、ウェブサイトよりダウンロードしてください。
ご注文の確認について
注文内容の確認は、マイアカウントにログイン後ご確認いただけます。